Hoppa till huvudinnehållet

Mitt intyg blev nekat, vad nu?

Ladda upp ett nytt intyg som visar det som saknades. Det går snabbare än att mejla oss, och vi granskar det inom 5 arbetsdagar.

Vanliga skäl till att ett intyg nekas

  • Det är ett antagningsbesked. Det visar att du har kommit in, inte att du har börjat. Ladda upp ett registreringsintyg.
  • Det är från en tidigare termin. Intyget måste gälla den här terminen.
  • Namn eller personnummer saknas, eller intyget gäller någon annan.
  • Poäng, studietakt eller datum saknas, så vi kan inte se hur mycket eller när du studerar.
  • Kursen har inte börjat eller är redan slut.
  • Texten är inklistrad eller beskuren, så vi kan inte se att intyget är äkta.

Så laddar du upp ett nytt

  1. Öppna appen och gå till Profil > Redigera profil, scrolla ner och tryck på Är du student?.
  2. Ladda upp det nya intyget. Läser du på flera skolor, ladda upp alla.

Se exakt vad intyget ska visa

Hittade du inte svaret? Kontakta oss, så svarar vi inom 5 arbetsdagar.

Fick du svar på din fråga?

Hittade du inte svaret?

Skriv till oss, så svarar vi inom 5 arbetsdagar.

Kontakta oss