Börja med Glömt lösenord. Kommer du inte åt mejlen eller numret du registrerade dig med, eller har du två konton, så hjälper vi dig.
Jag har glömt lösenordet
Skriv in ditt personnummer i appen eller på studentkortet.se och tryck på Glömt lösenord. Välj om du vill få länken via sms eller mejl. Använder du Gmail hamnar våra mejl ofta under fliken Kampanjer.
Jag kommer inte åt mejlen eller numret jag registrerade mig med
Kontakta oss och skriv ditt personnummer och den nya mejladressen. Vi byter adress på kontot och skickar en länk dit så att du kan välja ett nytt lösenord.
Jag har bytt telefon
Ladda ner appen på nya telefonen och logga in med ditt personnummer och lösenord. Kortet följer med kontot, inte telefonen. Ladda ner appen
Jag har råkat skapa två konton
Kontakta oss och berätta vilket konto du vill behålla. Vi tar bort det andra, så att rätt kort syns när du loggar in.
Hittade du inte svaret? Kontakta oss, så svarar vi inom 5 arbetsdagar.